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酒店安保人员的工作责任有哪些?
1、应该有较强的思想素质、较高的业务水平和较多的法律知识。
(1)保安人员在平时应注意学习,有较强的政策观念和政策水平。
(2)在处理问题时,不能凭想当然办理,而应该做到既讲究原则性,又要有一定的灵活性。
(3)安全保卫工作是一项政策性很强的严肃工作,处了具有法律知识外,还要具有一定的专业知识。
(4)保安人员不但要掌握各类作案人员的犯罪规律和作案手段,而且要掌握作案人员的心理。
(5)保安人员不但要掌握衡量可否立案的尺度,同时也应懂得一系列办案程序,对案情会分析、会侦查、会询问、会审理、会取证、会立卷等。
(6)要通晓以事实为基础,以材料为依据,以法律为准绳的一些具体办案知识;要掌握诸如消防等工作的基本常识,这样才有可能在实际工作中做到心里有数,取得最佳成效。
2、头脑清醒,善于分析。
(1)在安全保卫工作中,往往会遇到当机立断的场景,这就需要酒店保安人员头脑清醒,果断决策,及时解决份内问题。
(2)保安人员还必须具有临危不乱、善于分析、果断决策、果敢行动的能力,以减少盲目性,增加准确性。
3、以礼相待,文明执勤。
(1)保安人员在某种意义上可以说是酒店的门面,言谈举止,既能反映出酒店人员的道德素质,有直接影响酒店的对外形象。
(2)在工作中一定要做到服装整洁、神情庄重、态度和蔼、语言文明、姿态端正,既按原则办理,又不能讲粗俗的话语,注意文明礼貌,做到文明执勤。

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